智慧化升级,展望文旅业新未来

近几年来,随着云计算、大数据、人工智能、物联网的变革,各种新技术的出现和崛起,新一轮科技浪潮席卷各行各业。文旅业发生了巨大的转变,逐渐成为一种新的生活方式。两者强强联合,智慧文旅进入全新时期。

2020年是文旅行业转型的关键时期
后疫情时代,文旅产业发展有了新变化,文旅行业属于流动性高度依赖产业,受本次疫情影响最为明显。2020年春节期间整个旅游业的直接损失在5500亿元左右,预计全年旅游销售收入将减少1.18万亿元。伴随着疫情形势的缓解,国民疫情过后被压抑的旅游需求将迅速释放,旅游业将迎来“报复性”增长,十一”黄金周成为释放消费需求的绝佳时机。
互联网+旅游
不同以往的是人们的旅游方式在这次疫情的影响下发生了重大的改变,“说走就走的旅行”不再行的通,“无预约,不旅游”已成行业常态。景区通过实现门票预约措施后,在游客流量方面得到了很好的把控,科学引导游客错峰分流出行。更有专业人士指出此举不只是适应疫情的应急之策,更契合智慧旅游发展趋势,或将成未来新常态。因此票务管理系统成了景区必不可少的一部分。
景区通过景区电子票务系统可帮助景区实现线上预约售票,并且可以全面对接多种售票渠道实现景区官方平台(官网、公众号、小程序等)与分销OTA平台(美团、携程、同程等)形成互补的一种新型景区门票销售系统。

票务管理系统功能:
1、售票管理:可以根据不同场次、不同时间段,售出不同的门票,输出门票时,自动打印二维码或条形码。可提供相关售票信息的查询,以辅助售票工作的开展,方便售票员进行查询统计。
2、检票管理:检票功能与智能硬件闸机对接管理系统,实现实时检票校验,提供相关检票信息的提示,以辅助检票员的接待工作,有效杜假票、黄牛票等现象滋生,实现景区入园科学管控。
3、售票实时监控:为控制观众流量,提供售票控制功能,可设定限制一种或多种门票的出票数量。实时判断达到出票限量时,提示售票员并锁定该票种的售票。
AR/VR+旅游
由于出行旅游受到限制,使得借助AR/VR技术的线上“虚拟旅游”成为热点之一。许多景点推出了线上旅游功能,提供包括虚拟体验和线上游戏等在内的服务。虚拟旅游可让旅游爱好者根据自己的意愿,选择游览路线、速度及视点,足不出户就可以遍览万里之外的风光美景。

虚拟主要通过WebGL技术的网络三维地理信息系统平台, 实现景区倾斜摄影模型全方位、全要素的三维展示,通过VR等多终端设备与景区故事相融合, 给游客身临其境的代入感、沉浸感、增加互动性、实用性的旅游新方式。

虚拟旅游展示的应用:
1. 让游客了解更多与旅游相关的信息,例如旅游路线规划、酒店选择等都可以使用虚拟旅游展示,让游客置身景区现场一样的体验,是景区宣传展示的最佳手法。
2. 虚拟旅游展示应于景区门户网站宣传,可以提升景区知名度。
3. 制作多媒体的旅游720全景触摸屏和风景区导游系统。
4. 对风景和旅游设施、地理环境进行360全景的记录和存档,方便规划、保护和管理。
5. 使用物体三维技术,让一些景区的地方出土文物、工艺品、服饰、菜肴、土特产等制成物体三维展示,结合虚拟旅游,推动地区特色商品的贸易。
6、旅游管理部门用最新的VR全景技术推广旅游产品,吸引观众游览,销售旅游纪念品,建设虚拟全景旅游网站,打造独特的网上虚拟旅游电子商务平台。

大数据+旅游
智慧文旅本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求,智慧文旅建设的成败也必将以游客的亲身体验和评价判断为根本标准。而将大数据分析技术引入到智慧文旅系统的建设中,对于提升旅游行业形象和服务管理水平具有重要意义,同时也有利于促进管理创新,为文旅服务行业引入全新的可持续发展模式。

时空数据可视化平台:
1. 解决信息孤岛:多种异构时空数据的整合、集成、清洗、分析等,解决了跨部门、跨行业间信息孤岛问题。
2. 提高处理效率:数据量的爆炸式增长,数据增速远远超过现有的处理能力,基于格网技术,提高大数据在数据处理分析运行时的运行效率。
3. 降低使用难度:解决二三维地理信息数据如地形图等非结构化时空数据的存储管理和索引要求高、使用难度大。
4. 降低准入门槛:降低数据可视化、数字孪生的准入门槛,全栈前端才能做出的东西景区工作人员也能做到。
智慧文旅,创新发展
“智慧文旅”正是未来旅游行业加快“互联网+”、发展“未来旅游”的重要方式。智慧旅游是顺应时代发展的要求,是未来行业的发展趋势,是促进现代服务业发展的重要契机。

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